よくあるご質問

家政婦さんはご要望により家事等をお手伝いしますが、ヘルパーは介護保険の制度で介護を行い、自立に向けてご本人ができない事をお世話いたします。

介護保険の法定利用料に基づく1割～3割の負担額となります。介護保険の様々な条件により料金は異なりますので、お問い合わせください。

ご本人の状態を確認後、ご家族や医療機関に連絡し状況によっては救急搬送の要請をいたします。

利用者様のお墓参り等の外出の付き添いは介護保険対象外となります。

ヘルパーは医療行為が出来ませんが、血圧や体温を測ることは出来ます。ただし、その測定結果に対してヘルパーは判断が出来ません。ヘルパーにはできる事とできない事がありますので詳細についてはご相談ください。

基本的にケアマネジャーさんが作成したケアプラン(居宅サービス計画)に基づき、サービス提供責任者が介護計画を作成しヘルパーのサービスが行われます。

基本は１名での対応となりますが、ケアプランの内容によって身体介護の入浴などで２名が必要と判断される場合は可能となりますのでまずはご相談ください。

ご利用者及びご家族の「秘密保持の義務」を定め、プライバシーを厳守いたします。

訪問介護で伺うヘルパーは、介護職員初任者研修・介護職員実務者研修・ホームヘルパー1.2級・介護福祉士など、介護の有資格者に限られます。

サービスの内容に不満や疑問がある場合は、弊社又は事業所にお気軽にご相談ください。